Politique de confidentialité

La Ferme Mo Péyi s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Ferme Mo Péyi
Entreprise individuelle
Route de Stoupan
97351 MATOURY - Guyane française
Email : contact@fermemopeyi.com
Téléphone : +594 694 22 61 78

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les interactions que vous avez avec notre site :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, non stockées par nous).

Lors d'une inscription à notre newsletter : adresse email, prénom (optionnel).

Lors d'un contact via le formulaire : nom, adresse email, contenu du message.

Lors de votre navigation : données de connexion, adresse IP, pages consultées, via les cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes (livraison, facturation, service après-vente)
• Gérer votre compte client
• Envoyer des emails transactionnels liés à vos commandes (confirmation, expédition)
• Envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer notre site et notre offre (données de navigation anonymisées)
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes et gestion de votre compte client
• Votre consentement : inscription à la newsletter et dépôt de certains cookies
• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte, puis 3 ans après la dernière activité
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Formulaire de contact : 3 ans à compter de votre demande
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, qui disposent chacun de leur propre politique de confidentialité :

• Brevo : gestion des emails et de la newsletter — politique de confidentialité Brevo
• Mollie : traitement sécurisé des paiements
• Collissimo : livraison de vos commandes
• O2switch : hébergement du site

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Cookies strictement nécessaires : gestion du panier, session utilisateur, sécurité. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée via Google Analytics. Ces cookies nécessitent votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fermemopeyi.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières de notre plateforme.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Avril 2026